良友电台 拥抱每一天的博客
朱正中，美国芝加哥 Lake Forest 大学 EMBA，曾担任美国可口可乐申美食品饮料公司总经理及副总裁、香港友信行总裁及 MPI 广告公司集团首席营运总裁、美国咨询公司 Tomas Group 的中国区经理、上海永乐家电公司的独立董事。为中国多家民营、国营、外企订定策略、组织与培訓。以美国及中国的丰富工作经验，最早把许多先进的国外管理观念借演讲及培训引进到国内，协助許多中国大中型企业的管理和重整。
在瞬息万变的时代里，基督徒企业家如何有效地引导他们的企业
中国的企业家传统上常常觉得我有一个产品、一个服务就可以卖，就可以把这个企业做起来。现在如果还持有这种理念，那你的企业很快就会走到一个瓶颈里。因为一个产品在中国可以卖，有几个现象在里面，第一，中国是一个充斥模仿的国家，你做这个产品，别人很快就模仿出来了，而且还可能模仿得比你的还要好，很快就会把你的市场拿走。第二，中国虽然是一个新兴的国家，但中国的消费者非常喜欢新颖的东西，你这个产品过一段时间若没有创新，就会落后。第三，中国企业常常通过降低价格，增加销售力，这种情况在国外是不常见的，因为国外厂商遵循做企业的一些潜规则，比如价格战，国外企业是不肯打的，因为知道价格下滑到一个地步，是不会再往上涨的。这是中国市场三个最明显的特征。
作为一个创业者或经营者我们该用什么方法来面对这些问题呢？
第一，你的产品能带来持续的价值有多久，如果持续的价值不久，在变化的环境中，它很快就会没有价值。
第二，你不能再用过去经营管理的经验和理念来管理未来的企业。现在中国的民营企业家越来越少，因为中国的民营企业从无到有都是他一手做的，他常常给别人说，这个行业我比谁都了解，但是这个夸口的话也是他的企业最致命的问题。在平稳的环境里，他过去的经验可以帮助他站得住，但在快速变化的环境中，他过去的经验反而会成为他企业失败的原因，所以他必须有创新的不断开放的心态来看市场的变化。
第三，作为一个领导者，企业的经营者，在中国最常见的问题是他们把百分之百的时间放在市场的扩充、产品这些琐碎的事情上面，他说我没有更多的钱来请更多的人，但是他不知道他这样做已经把他自己放到恶性循环里了。因为作为一个领导者在快速的环境中去理解整个环境的变化，理解到对方竞争者的策略是什么，我的市场反应是什么，我目标的消费群是怎样改变的，你自己要花很多的时间来研究，来观察市场的变化。所以，你只是把事情做对，但没有先做对事情。中国的企业家没有把自己提升到一个更加高层的、策略上的、筹划上的、前瞻性的地位上来看自己的企业。
第四，中小企业因为企业很小，没有更好的资源给员工，所以怎样找到适合自己的人才是个问题。但我个人觉得这个问题不解决，你的企业永远没有办法提升。今天你必须要找到一群人，是共同创业的伙伴体，你跟他是同等的位置。你要找到一群跟你有同样价值观的人，最好的方法就是有同样的信仰。神给我们同样信仰的时候，就给我们很好的品格基础，让我们能够彼此信任、彼此帮扶、一起创业，我想我们中国一定有的。
还有一个问题，就是有很多的企业家常常跟我抱怨很多基督徒在公司的表现还不如非基督徒，我完全同意。他的表现这么差，是因为他不是一个真正的基督徒，所以在你寻找这些人的时候，你一定要看他行为的表现，是不是一个真正重生得救的基督徒。
你召他进来后，还有一个更重要的是你跟他在一起要常常有属灵的生活，如果这样，我相信你们彼此的信任会越来越高，彼此的理解会越来越深，彼此的合作会越来越好。
今天你作为一个企业的领导，你有没有改变？从传统的方法变成更加敏锐、更加开放、更加愿意听人讲、更加果断做决策，更重要的是你跟神之间的关系是不是好的，因为当你跟神之间的关系好的时候，神常常借着圣灵的工作把很多的启示变成你的智慧，这个智慧就变成你做企业一个非常重要的基础。
《圣经》中的领导的影响力
第一个是直接的影响力。就是他的工作能力、说服的能力、是不是以身作则、是不是关怀别人，他越关怀别人，他的影响力越大。
第二个是拉动的影响力。你作为一个领导者，任何一个员工、你的顾客是不是在很短的时间内愿意打开自己的心，跟你分享对你企业的观点。谁能够在最短的时间做得最好，主耶稣就是最好的例子。这么多的人愿意到主耶稣面前，把自己的问题向他陈明，一定是主耶稣有吸引力，吸引他们愿意到他面前来表述他们内心最大的需要。今天在中国人里面是最难做的，因为我们中国人趋向于保守，趋向于不大表述自己。对基督徒来说，影响力最大就是主耶稣，你看主耶稣怎么影响人，他是一无所有的，但他对全世界的人世世代代都有影响。
一个有亲切感的老板一定是有原则的，是能说到做到的。
如何提高员工对工作的投入
产品的质量和服务的质量怎么能够不断地提升，不是从老板来的，是从顾客来的。当员工认识到这一点时，员工就得到更大的驱动因素。
一、人的素质要改变。员工要有责任，而不是认为这是我的工作。责任和工作有天壤的差别。这个用绩效考评，就是要看他的工作过程，如果他的态度正确、能力和技术正确，我想相信他的结果一定会出来的。
二、借着绩效考评还能创造一些内部的竞争机制，因为人在一种竞争机制中会做得更好。
三、作为一个老板，应该有一个责任，不断地和员工来沟通，这是一个很重要的问题。中层的管理层应该常常跟他的员工在一起，作为他的导师来帮助他调整做事情的心态。这个心态是非常重要的。我们也常常提醒管理者，你自己的心态怎样，如果你的心态不正确，你的员工心态一定不正确。
四、当员工看到有更好的结果时，他就愿意有更好的投入。今天很多企业的运作都没有把市场、顾客对我们产品的服务反馈带到公司里跟员工来分享，所以他们不知道顾客到底怎么反应，他们就没有办法更多地投入。如果借着一个很好的反馈系统，能把顾客的反应带进来，帮助他们解决这个问题，又能够提升我们产品的品牌、价值、销售的时候，员工被激励更能投入到里面。当然员工有更多的物质回报的时候，他能够有更好的投入。
领导和管理的区别
领导是对人，管理是对事。领导是有前瞻性，是有方向性的，他必须有能力组建一个好的团队，这个团队就能支持他的方向去走。领导还有一个重要而且最难的作用就是带领企业不断变革。每一次的变革都会带来企业内部的一些动荡，管理者是在这种变动来的时候，人心不稳的时候，有能力跟他们沟通，就能够安抚他的心，把他们的疑虑除掉，让他们知道这个变革是对他们好的。另外，管理能把每一天企业运作的效率提升，能够产生最大化的经济效益给投资者带来最高利益，他更加注重每一天做的事情。
我们一起祷告：
亲爱的主，我们何等赞美你，你把每一位弟兄姊妹放在职场上、商场上，我相信有你清楚的呼召，因为你告我们，你拯救我们的灵魂，你拯救我们的人，让我们在今生今世能够见证、荣耀你自己，能够产生更大的影响力，能够带更多的人进入到你的国度，成为你自己的儿女。主，谢谢你，把这样的呼召放在我们身上，我们做事情常常用自己的方法时，主，求你感动我们，让我们来到你面前向你求，求你自己、你的圣灵在我们心中当家作主，主，求你带领帮助我们。我们希望看到更多的基督徒企业家、创业者在这个世界上做灯、做光、做盐，主，谢谢你给我们这样的分享机会。祷告奉主耶稣名求，阿们！